A Gestão de Pessoas é um desafio e já tenho falado aqui nas últimas
semanas sobre isso. Mas hoje quero te chamar a atenção para uma das
grandes reclamações dos profissionais: a falta de comunicação.
Durante os últimos 10 anos tenho acompanhado o mercado da beleza e
conversado com milhares de profissionais. Porém, o que me chamou a
atenção nos últimos tempos é que essa mesma reclamação surgiu de
outros mercados.
Assim, vemos que a falta de comunicação é um problema comum em
qualquer empresa e deve ser resolvido para que os profissionais alcancem
os níveis de produtividade esperados.
A comunicação entre gestor e profissional deve começar pela iniciativa do
gestor. É ele quem deve iniciar o processo de comunicação de forma clara,
assertiva e objetiva.
Não esquecendo porém, de deixar também o caminho livre para que o
profissional possa responder à essa comunicação.
O gestor deve ter o cuidado de criar um canal de comunicação direto,
onde cada profissional possa ter acesso direto a ele. Quando o
profissional tem esse canal aberto, ele se sente mais seguro e confiante.
Mas como fazer isso no dia a dia?
Primeiro esteja disponível – não se tranque em uma sala! O profissional
precisa te ver e saber que pode chegar até você para conversar sempre
que precisar.
Invista tempo em construir um relacionamento com cada profissional. As
reuniões mais produtivas e que trazem mais resultados são aquelas feitas
de maneira individual. Isso mesmo, separe um tempo em sua agenda para
conversar com cada um dos seus profissionais.
Não apenas fale, mas principalmente – ouça! O gestor de pessoas precisa
estar verdadeiramente interessado em conhecer cada um dos seus
profissionais e isso só acontece quando você se dispõe a ouvir o que esse
profissional tem a dizer.
Você já perguntou para cada profissional quais são os sonhos e objetivos
dele? Sabe quais são as principais dificuldades? Quais são os desafios?
Você conhece a história dos seus profissionais?
Para ter uma comunicação eficaz você precisa conhecer o outro.
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você virar o jogo? Dia 10/06 eu vou lançar o Ebook: “Lapidando Pedras
Preciosas” um verdadeiro Manual de Gestão de Pessoas para o mercado
da beleza.
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Profa. Ms. Giovana Quini
Mentora, Coach e Palestrante
Especialista em Gestão de Pessoas
Apaixonada pelo mundo da beleza
www.giovanaquini.com.br
