Na semana passada eu participei de um evento intitulado Fórum Inova
Sampa, onde diversos profissionais do mercado da beleza se
encontraram, juntamente com autoridades, na Assembleia Legislativa de
São Paulo para discutir pontos importantes no mercado da beleza, como
a formação dos profissionais.
Um dos pontos mais importantes foi a fala do Prof. Carlos Oristanio,
coordenador do curso de estética e cosmética da Universidade Cruzeiro
do Sul, quando falou sobre a urgente necessidade de uma
regulamentação das profissões do mercado.
Para uma pessoa se tornar um médico, ele precisa fazer a faculdade de
medicina, fazer residência médica e ainda ter o CRM – registro no
Conselho Regional de Medicina. Se um médico errar em um diagnóstico
ou em uma cirurgia, ele é responsabilizado e pode até perder a
autorização de atuar profissionalmente.
Um cabeleireiro para atuar no Brasil não precisa de curso nenhum! E se
errar em um corte, uma química não é responsabilizado por ninguém!
Você pode até questionar essa comparação, dizendo que as
consequências dos erros são diferentes. Eu posso lhe afirmar – não é bem
assim! Uma mulher com problemas em sua autoestima, se sofrer algum
dano em sua imagem por um cabeleireiro poderá ter sérias consequências
sim! Eu já vi mulheres entrarem em depressão por problemas gerados por
uma química mal feita.
E por que estou falando tudo isso com você aqui, nessa coluna?
Porque você gestor precisa começar a mudar o seu mindset, mudar a sua
mentalidade, a sua forma de ver o seu negócio.
Salão de Beleza é uma empresa! Eu já falo essa frase há mais de 10 anos
e sempre vou afirmar. Precisamos, como gestores, assumir essa
responsabilidade e olhar realmente para nossos negócios, como
empresas, com toda a seriedade que isso necessita.
Mesmo que seja com apenas um ou dois profissionais, você precisa
estruturar sua empresa da melhor forma possível.
Você vai precisar fazer planejamento para poder crescer, precisa sim ter
uma legalização de sua empresa, cumprindo todas as normas previstas e
registrando sua empresa.
Um dos documentos que sempre chamo a atenção dos gestores por sua
necessidade é o Manual de Rotinas e Procedimentos. A ANVISA já indica
que todo Salão de Beleza precisa de um. Nesse documento deverão estar
descritos como devem ser todos os processos dentro da sua empresa.
Para ser respeitado, você precisa respeitar! Para ser levado à sério, você
precisa levar a sério também! Para ser uma empresa, você precisa ter
regras e respeitar as regras. Mude agora mesmo a sua forma de pensar
se quiser realmente crescer nesse mercado!
Eu estou aqui pra te ajudar!
Profa. Ms. Giovana Quini
Mentora, Educadora, Coach e Palestrante
Especialista em Gestão de Empresas no Mercado da Beleza
Apaixonada pelo mundo da beleza
www.giovanaquini.com.br
