Me responde rápido: você tem um processo definido para contratar
profissionais? Sua equipe hoje é motivada? Você tem metas bem definidas
com seus profissionais? Você sabe o quanto vai crescer nos próximos
meses?
Se você respondeu não a qualquer uma dessas perguntas não pare agora!
Leia esse texto que foi feito pra você!
Salão de Beleza é uma empresa e é necessário que tenha uma gestão
completa, inclusive de pessoas!
Aliás, eu digo que a Gestão de Pessoas é o coração de um Salão de Beleza.
As empresas no mundo corporativo hoje, se preocupam e cuidam de seus
talentos. O capital humano é tão valioso quanto os valores em dinheiro
que as empresas tem investido. E um Salão de Beleza precisa sim, se
preocupar e cuidar dos seus talentos.
Mas qual o perigo você está correndo em não ter Gestão de Pessoas em
seu Salão de Beleza?
Quando você não olha para essa área importante terá profissionais
sempre desmotivados e sem vontade alguma de produzir e fazer o seu
melhor.
Isso vai te levar à uma rotatividade muito grande, ou seja, os melhores
talentos não ficarão muito tempo com você e a todo momento você estará
contratando novos profissionais.
Claramente seu cliente irá perceber que sua equipe está desmotivada e
não está preparada para atendê-lo. E consequentemente, seu cliente
também irá embora, diminuindo seu faturamento e podendo até te levar
à falência!
Parece um círculo vicioso e é exatamente isso! Sem Gestão de Pessoas, os
profissionais ficam desmotivados, vão embora, seu cliente se sente
desvalorizado e também vai embora. O que acontece com seu
faturamento? Cai assustadoramente!
Quando você não tem Gestão de Pessoas dentro da sua organização, os
profissionais não sabem quem são, o que fazem ali dentro, como devem
agir, o que é esperado deles e o quanto eles podem crescer dentro da sua
empresa.
Não ter Gestão de Pessoas é um sinal claro de que nem você – gestor –
sabe onde sua empresa pode chegar!
Agora me diz a verdade: é isso mesmo que você quer para sua vida e para
sua empresa? Ou você prefere uma equipe de diamantes?
Você sabia que o diamante é considerado um dos maiores tesouros do
mundo? Uma pedra que pode ser de várias cores diferentes e que – com
a lapidação certa, tem seu valor multiplicado.
Isso mesmo, ela é uma pedra bruta que recebe o seu valor após a
lapidação. Lapidar é moldar, é extrair o melhor daquela pedra, o seu
melhor brilho, seu melhor ângulo.
E assim você também deve fazer com a sua equipe. Você tem sob sua
liderança, pedras brutas que – se forem bem lapidadas – se transformarão
em diamantes valiosos.
E essa lapidação é feita através da Gestão de Pessoas. No cuidado diário
com sua equipe.
Exatamente, Gestão de Pessoas é um cuidado diário. Você precisa investir
tempo para cuidar de cada pedra bruta. E cada uma delas vai precisar de
algum cuidado especial.
Nunca se esqueça: o seu negócio é formado por pessoas que, através do
seu trabalho, transformam a imagem e a vida de outras pessoas. Assim,
o seu negócio é feito de pessoas. Se você não entender de pessoas, não
entende do seu negócio.
E a Gestão de Pessoas é esse entender, é esse olhar. Somos seres
humanos únicos e diferentes uns dos outros. E assim é a sua equipe – a
união de pessoas únicas e diferentes. Cabe a você gestor, olhar para cada
uma delas, conhecê-las e entendê-las.
De que adianta você investir na melhor estratégia de marketing, ter a
melhor estrutura, os produtos queridinhos do mercado se não tiver uma
equipe preparada para utilizar tudo isso e conquistar o cliente?
Não vai adiantar de nada! Por isso mesmo, eu sempre afirmo que para
fidelizar sua clientela, conquistar novos clientes e aumentar o
faturamento o primeiro passo não é o marketing e sim a Gestão de
Pessoas.
Você precisa contratar profissionais adequados ao perfil da sua empresa.
Precisa engajar cada profissional à sua equipe, fazendo com que eles
vistam a camisa. Precisa treinar, preparar para darem o seu melhor e
precisa sempre, celebrar e recompensar os resultados.
Talvez o perigo mais grave que você, gestor de uma empresa do mercado
da beleza, está se expondo ao não ter Gestão de Pessoas é em relação à
sua saúde.
Vamos falar de um assunto sério? Há muitos anos tenho acompanhado
de perto centenas de proprietários e gestores de estabelecimentos no
mercado da beleza e me deparando cada vez mais com pessoas tristes,
infelizes, insatisfeitas, cansadas, estressadas, com problemas de saúde
física e mental, problemas familiares e até depressão.
A principal queixa é que trabalham demais, não possuem uma equipe
motivada, engajada e produtiva e não conseguem crescer!
Sabe aquela sensação de remar, remar e não sair do lugar? É exatamente
isso que esses profissionais me relatam.
A grande reclamação de que os profissionais do mercado da beleza não
são comprometidos, que é difícil achar bons profissionais, que os
profissionais não vestem a camisa e não querem crescer, tudo isso pode
ser resolvido quando você instala em sua empresa uma Gestão de
Pessoas.
Saúde física, saúde emocional, bons relacionamentos pessoais, bons
relacionamentos profissionais, um faturamento estável e com prospecção
de crescimento a cada mês, uma equipe motivada, engajada e produtiva.
Isso tudo é essencial para você?
Você está realmente disposto a conquistar o que é essencial para você?
Então vem comigo que eu vou te ajudar.
Sei do desafio que é hoje encontrar bons profissionais no mercado. Por
isso, vamos na próxima semana, te mostrar o caminho a seguir para
conquistar bons profissionais no mercado. Onde procurar, como fazer o
processo seletivo, quais ferramentas usar.
Te espero aqui na próxima semana.
Profa. Ms. Giovana Quini
Mentora e Palestrante
Especialista em Gestão de Pessoas
Apaixonada pelo mundo da beleza
www.giovanaquini.com.br
