Nova solução da Senior Sistemas analisa dados do ERP e automatiza o relacionamento com clientes para gerir recebíveis
A inadimplência segue como um dos principais desafios financeiros do mercado imobiliário brasileiro. Dados levantados pela Senior Sistemas, com base nas informações financeiras registradas por mais de 1.200 construtoras e incorporadoras nos últimos 12 meses, revelam que os recebíveis em atraso já ultrapassam R$ 40 bilhões. O cenário pressiona o fluxo de caixa, aumenta o custo de capital e limita a capacidade de investimento das empresas, tornando a gestão eficiente da carteira de clientes um fator estratégico para a sustentabilidade dos negócios.
É diante desse desafio que a Senior Sistemas lança o Receba+, plataforma desenvolvida para transformar a gestão de recebíveis por meio de um CRM especializado, que combina inteligência de dados, automação e acompanhamento contínuo da carteira. A solução já opera os primeiros projetos com clientes e ajudou uma incorporadora brasileira a reduzir em mais de 30% o volume financeiro em atraso em apenas um mês.
Com ampla presença no setor, a Senior atende cerca de metade das 100 maiores empresas da construção civil e quase 60% das companhias de capital aberto do segmento com suas soluções voltadas à gestão.
A proposta do Receba+ é oferecer às empresas uma visão aprofundada da inadimplência, identificando onde se concentram os valores em atraso, quais clientes demandam maior atenção e quais estratégias podem aumentar a recuperação de receitas. A partir de um Raio-X Financeiro, realizado com dados extraídos diretamente do ERP da empresa, a solução mapeia a carteira de recebíveis e elabora um diagnóstico detalhado da operação financeira.
Integrado ao Senior ERP, o Receba+ funciona como uma central completa de gestão de recebíveis. A plataforma cria réguas automatizadas de comunicação por WhatsApp e e-mail, acompanha negociações, organiza as atividades das equipes de cobrança e centraliza toda a jornada de relacionamento com clientes inadimplentes em um único ambiente.
“O mercado acabou se acostumando a conviver com a inadimplência como se ela fosse inevitável, quando, na verdade, ela representa uma grande oportunidade de geração de caixa para as empresas. Mais do que oferecer um software, desenvolvemos uma metodologia que começa com o Raio-X Financeiro da carteira de recebíveis. A partir desse diagnóstico, mostramos às construtoras onde estão os recursos parados e desenvolvemos estratégias para aumentar a recuperação desses valores e fortalecer o relacionamento com os clientes”, afirma o diretor da Unidade de Negócio Hypnobox by Senior, Rafael Meireles Yoshioka.
Um dos diferenciais da solução é reunir, em uma única plataforma, recursos para toda a jornada de gestão de recebíveis. Além da cobrança, o Receba+ contempla ferramentas para renegociação, automação de processos, análise de dados e acesso à antecipação de recebíveis por meio de FIDC (Fundo de Investimento em Direitos Creditórios).
A solução também utiliza inteligência de dados para compreender o perfil e o comportamento de pagamento de cada comprador. Com base nessas informações, apoia a definição do melhor momento e do canal mais adequado para contato, identifica oportunidades de renegociação e contribui para tornar a operação de cobrança mais personalizada, eficiente e orientada por dados.
O modelo prevê uma avaliação inicial da carteira de recebíveis, com diagnóstico dos principais indicadores financeiros da operação, seguida por uma operação piloto de 30 dias. Ao final desse período, os resultados são comparados com o cenário da carteira antes da implantação da solução, utilizando dados extraídos do próprio ERP da empresa. Dessa forma, é possível mensurar a redução da inadimplência e o impacto financeiro alcançado.
